| |
¿Cómo
contrato los servicios?
Simplemente debés hacer click en
el botón "Contratar" en
el plan que desees. Luego vas a ver un formulario
que debés completar y enviar con
todos tus datos. Inmediatamente recibirás
un e-mail en la cuenta de correo que hayas
ingresado, con todas las instrucciones para
realizar el pago del servicio. |
| |
¿Cómo
realizo el pago del servicio?
El pago de los servicios se realiza mediante
depósito bancario en cualquier sucursal
del Banco Francés del territorio
de la República Argentina. El número
de cuenta te será enviado inmediatamente
luego de que envíes el formulario
de contratación del servicio.
Luego de realizar el depósito bancario
debés enviarnos una copia escaneada
del ticket de depósito, para que
corroboremos la operación. |
| |
¿Qué
hago si no tengo un Banco Francés
cerca?
Si no tenés ninguna sucursal del
Banco Francés a tu disposición,
podés comentarnos la situación
en el campo "Observaciones" del
formulario de contrato de servicios, o podés
enviarnos un mail. De esta manera podremos
analizar tu caso para darte una solución. |
| |
¿Cuánto
tiempo demora el alta del servicio?
El alta del servicio se realiza dentro de
las 4 horas posteriores a la recepción
del comprobante de depósito.
Nuestro soporte técnico te mantendrá
informado en todo momento del estado de
tu servicio. |
| |
¿Cuándo
puedo subir mi página al servidor?
Podrás acceder al servidor en el
momento en que demos de alta al servicio,
pero deberás tener en cuenta que
primero debés hacer el cambio de
DNS en la entidad que tengas registrado
tu nombre de dominio, como por ejemplo NIC
Argentina para los dominios .com.ar. |
| |
¿Cómo
accedo al servidor?
Para acceder al servidor podés usar
cualquier programa que te permita configurar
clientes FTP (Dreamweaver, FTP Explorer,
FTP Voyager, etc.). utilizando los siguientes
datos:
- Servidor
FTP: ftp.tudominio.com.ar
- Directorio
en el host: /tuusuario/tudominio.com.ar/www/
- Usuario:
nombreusuario
-
Password: password |
| |
¿Cuántas
veces puedo acceder al servidor?
Podés acceder al servidor todas las
veces que necesites, no hay límites
para esto. |
| |
¿Cómo
configuro Outlook Express para
enviar y recibir correo?
Para
poder enviar y recibir correo debe configurarse
el cliente (Outlook Express, Netscape, Eudora,
etc) agregando una nueva cuenta POP3, con
los siguientes datos:
Dirección
de Correo:
usuario@tudominio.com.ar
Nombre:
aqui el nombre que desea que aparezca.
Nombre
de Usuario:
usuario@tudominio.com.ar
Contraseña:
contraseña asignada por el administrador.
Servidor
POP3 (o de correo entrante):
mail.tudominio.com
Servidor
SMTP (o de correo saliente):
smtp.tuproveedor.com |
| |
¿Puedo
cambiar la contraseña de mi correo?
La contraseña de tu cuenta de correo
puede ser cambiada las veces que lo requieras
ingresando al webmail del servidor. Además,
el webmail te permite revisar tu correo
dede cualquier PC conectada a Internet,
sin tener que configurar nuevamente un cliente
de correo. |
| |
¿Cómo
contrato adicionales?
Para contratar adicionales sólo tenés
que solicitarlo al soporte técnico
vía e-mail. |
| |
Teléfono
